吉康“健康互助”是提供患者间同病相连互助和专业医生无偿帮助的文本咨询平台，在国内健康类网站中开创了以常见病大类排名为分类的先河，可以让会员更直白更精准的在27大类常见病进行问题的递交，并可以全文搜索相关问题的站内咨询资料，同时网站通过健康邮件、健康论坛、医友互助等健康促进手段，让用户真正进行健康互助的互动体验。
　　本栏目注册成为吉康网会员不需要任何费用，为鼓励会员积极参与本栏目的问答，我们开设了网站积分系统并进行荣誉排名，同时医生会员积分排名将直接进入吉康“在线问医”栏目医生的排名。
●会员
1) 您只要拥有吉康网会员身份，就可以直接登录吉康“健康互助”。
2) 只有会员才能进行各项功能的操作，非会员只有浏览的权限。
3) 成为吉康“健康互助”的会员不需要任何费用。
●医生会员
1) 您回答某分类下的问题所获积分的累计，用于评价您对该分类的擅长程度，系统会自动认为您擅长某个分类；
2) 健康互助热心医生栏目进行排名；
3) 在线问医栏目自动入选该分类下的网站推荐医生排名。
●积分
1) 积分是为鼓励会员参加而设计的一套奖励系统。回答问题并被提问者采纳才是积分增加的最好途径。
2) 用户凭积分不仅可以提高自己的级别，还有机会获得“健康互助”定期颁发的大礼。
3) 平时储备足够的积分，您有问题时才有足够的积分可悬赏。
4) 积分增减的详细规则：

●健康互助问医流程

●如何提问
　　您可在“我来提问”的问题分类表中逐级查找，找到完全符合您问题的分类，问题分类表已经将最常见的疾病罗列出来了。如果没找到最准确的分类，您又不知道该问题应该归入哪个分类中，您可以在健康互助的搜索框中输入问题的关健词，并在搜索结果中找到相似的问题查看分类。
　　您要想获得一个更满意的答案，您应该同时应该多个方面，一是要简单明了且包含问题的主要内容，二是问题内容要描述详细准确，必要上要添加图片或病历等辅助材料，三是必须将问题归入正确的分类中，四是尽可能提高悬赏值以吸引更多人参与，五是有了满意答案应尽快采纳答案，表示对回答者的尊重，以求更多人乐于助你。
　　您将可以在“我的吉康”中找到所有您提过的问题。

●如何回答
　　您可以通过问题分类或医问首页找到自己感兴趣的问题，打开问题显示页面，点击“我来回答”或直接在页面底部的“我来回答”的输入框中输入您的回答内容，如果您的回答非自创，请注明“参考资料”，您也可以选择匿名回答。然后点“提交回答”，完成问题的回答。您将可以在“我的吉康”中找到所有您回答的问题。

●医友互助
　　根据栏目疾病的分类，您可以发表以往治疗或被治疗的过程和经验同医友分享，包括日常的自我预访，治疗中的用药、检查、手术等体会，康复的自我保健等；同样也可向病友推荐您认可的医疗机构或医生个人，当然医生或医疗机构也可自我推荐给病人。

●如何搜索
　　要想搜索到最正确的结果，您必须使用正确的关键词在搜索框内进行搜索。您应该分别用标准名称和通俗名称进行搜索，另外，还应该用关键词本身和它的上一级名称分别进行搜索。